Verificação De Conta (KYC) No Zipcasino
O Zipcasino pede verificação de conta (KYC) para confirmar identidade, morada e método de pagamento antes de permitir certas operações, sobretudo levantamentos e alterações sensíveis na conta.
A verificação costuma ser exigida no primeiro pedido de levantamento, após um depósito com novo método de pagamento, quando o utilizador altera dados pessoais (nome, data de nascimento, morada) ou quando o sistema sinaliza atividade fora do padrão (por exemplo, várias tentativas de pagamento recusadas).
O envio dos documentos é feito na área de conta, na secção de verificação, com upload de ficheiros em formato comum (foto ou PDF) e dados legíveis; imagens cortadas, desfocadas ou com reflexos atrasam a aprovação.
- Identity (ID/Passport): passaporte ou cartão de cidadão/BI válido, com fotografia e dados completos; o Zipcasino também pode pedir uma selfie (ou foto do rosto) para confirmar que o titular do documento corresponde ao titular da conta.
- Address proof: comprovativo de morada emitido nos últimos 3 meses, como fatura de eletricidade/água/internet, extrato bancário ou documento fiscal, com nome e morada iguais aos registados no perfil.
- Payment method: prova do método usado nos depósitos/levantamentos; para cartão visa ou mastercard, o Zipcasino pode pedir imagem do cartão com o nome e os últimos 4 dígitos visíveis e os restantes números tapados, sem mostrar o código de segurança; para carteiras eletrónicas, pode pedir captura do ecrã da conta com nome e endereço de e-mail/ID; em transferências, pode pedir comprovativo do banco com o titular e o iban.
O prazo de análise depende da qualidade dos ficheiros e do volume de pedidos, mas a verificação costuma ficar concluída entre 24 e 72 horas após o envio correto de todos os documentos.
Quando faltam páginas, datas, ou há divergência entre o perfil e o documento (por exemplo, morada diferente), o Zipcasino pede reenvio e o prazo recomeça a contar a